Персонал

Стратегия компании в области управления персоналом направлена на формирование конкурентоспособного, высокопрофессионального, ответственного и сплоченного трудового коллектива. Приоритетом социальной политики является поддержание социальной стабильности в трудовых коллективах на предприятиях Группы «Норильский никель» и на территориях присутствия. Успешная реализация социальной политики является неотъемлемым условием стабильного долгосрочного развития компании.

Стратегия развития персонала

Долгосрочная кадровая стратегия сформулирована в Программе развития человеческого капитала (принята в 2014 году).

Основные направления Программы:

• Повышение эффективности деятельности работников
• Сегментация персонала
• Внедрение адресного подхода при распределении социальных льгот
• Укрепление кадрового резерва компании
• Трансформация и автоматизация функции управления персоналом

Кадровый состав

Среднесписочная численность персонала предприятий Группы «Норильский никель» в 2015 году составила 81,6 тыс. человек на российских предприятиях и 2 тыс. человек — на зарубежных предприятиях. ­Основная часть работников российских предприятий Группы «Норильский никель» (71 % численности ­работников в России) работает на территории Норильска и Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района. На Кольском полуострове и в Северо-Западном федеральном округе работает 18 % работников предприятий Группы «Норильский никель», расположенных на территории Российской Федерации.

Рост среднесписочной численности в 2015 году на 2,2 % вызван в основном увеличением объемов работ по закрытию Никелевого завода и реализацией других инвестиционных проектов.

Повышение эффективности и мотивация

Программы по повышению эффективности

С 2014 года в компании внедряется система управления эффективностью деятельности работников, которая включает в себя оценку результативности деятельности по ключевым показателям эффективности (КПЭ) и оценку по компетенциям методом 360 градусов. В 2015 году проводилась работа по тиражированию системы управления эффективностью деятельности работников Группы «Норильский никель», которая охватила весь контур активов компании. В оценку результативности на основе КПЭ включены новые уровни управления до уровня топ-1000. В ключевых производственных активах карты КПЭ разрабатываются до уровня начальника цеха. Также в 2015 году продолжился процесс автоматизации оценочных процедур: в Главном офисе компании для оценки по КПЭ внедрен программный продукт Web Tutor.

Со стороны менеджмента компании уделяется большое внимание вопросам эффективности сотрудников. Ключевой фокус в оценке результативности по КПЭ в 2016 году — это повышение качества показателей: КПЭ должны быть более измеримыми, цели более напряженными, будет уделяться внимание обеспечению понятной и прозрачной взаимосвязи задач конкретного работника с целями подразделения, стратегией компании. В 2016 году планируется дальнейшая автоматизация процедур оценки на предприятиях Группы «Норильский никель».

В 2015 году состоялось обсуждение эффективности деятельности работников, прошедших оценку по компетенциям методом 360 градусов с их непосредственными руководителями. Результатом этой работы стало определение основных направлений развития руководителей, прошедших оценку.

В конце 2015 года проведена первая серия тренингов по развитию управленческих компетенций руководителей категории ТОП-500. В оценке по компетенциям участвовало 126 руководителей Главного офиса и ключевых производственных активов, должности которых отнесены к категории ТОП-500. Из них:

• женщин — 25 % (32 человека),
• мужчин — 75 % (94 человека).

В 2015 году прошло внедрение автоматизированной системы управления персоналом на базе SAP HCM, с 1 января 2015 года данная система начала работать в Главном офисе компании, с 1 июля 2015 года тиражирование системы произошло в АО «Кольская ГМК» и АО «Печенгастрой», в дальнейшем данное решение будет распространяться на Заполярный филиал и предприятия НПР. Также с сентября 2015 года запущен проект по автоматизации процесса командировки (SAP FI-TV), который заработал в Главном офисе с февраля 2016 года, с последующим тиражированием на АО «Кольская ГМК» и АО «Печенгастрой».

Социальный пакет

Основную долю социального пакета составляют выплаты работникам компании и членам их семей, проживающим в районах Крайнего Севера, на компенсацию стоимости проезда и провоза багажа к месту проведения отпуска и обратно. Такую компенсацию, начиная с 2012 года, компания осуществляет на ежегодной основе (ранее компания оплачивала проезд один раз в два года). Расходы компании на социальный пакет по российским предприятиям в 2015 году составили более 102 млн долл. США (или 1,3 тыс. долл. США на одного работника) в год.

Мотивационные программы

Основные принципы мотивации и оплаты труда в Группе «Норильский никель»

Единый подход к оплате труда работников

Конкурентоспособность заработной платы
на рынке труда

Укрепление имиджа компании как ответственного и надежного работодателя

Мотивация работников на достижение поставленных задач и целей путем повышения эффективности индивидуальной работы, деятельности подразделений и Группы «Норильский никель» в целом

* Расчет по среднегодовому курсу долл. США / руб.: 2015 = 60,9579; 2014 = 38,4217; 2013 = 31,8480.

Сегментация персонала и адресный подход

Сегментация персонала ориентирована на два основных направления:

• распределение подразделений Группы «Норильский никель» по направлениям бизнеса в зависимости от их вовлечения в производство конечной продукции (производство металлопродукции ГО и АО «Кольская ГМК») — основной/обеспечивающий/независимый/непрофильный бизнес;
• отнесение всех должностей «основного» и «обеспечивающего» бизнеса к сегментам должностей, которые определяют степень участия в производстве конечной продукции, и сложности приобретения навыков и компетенций работников. Включение в тот или иной сегмент (критичный/экспертный/ключевой/вне сегмента) в дальнейшем будет определять дополнительные социальные льготы и другие программы привлечения и удержания важных производственных должностей.

Целью сегментации является повышение прозрачности и эффективности социальных льгот, предоставляемых работникам, а также разработка и применение адресного подхода к процессам управления персоналом: подбор, привлечение, расстановка, развитие, обучение — для повышения привлекательности ключевых производственных должностей и своевременного качественного кадрового обеспечения.

Привлечение персонала

В рамках реализации долгосрочной стратегии развития персонала на предприятиях Группы «Норильский никель» реализован ряд инициатив:

• внедрение альтернативного метода работы по привлечению персонала;
• корпоративная программа привлечения студентов из профильных вузов Российской Федерации «Профессиональный старт», в которой принял участие 291 человек;
• профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации: более 63 тыс. работников предприятий Группы «Норильский никель» прошли переподготовку в 2015 году, из которых более 18 тыс. человек составила молодежь в возрасте до 30 лет. Более 38 тыс. работников были обучены на базе корпоративных учебных центров.

Укрепление кадрового резерва

В 2015 году из 391 кандидата, прошедшего тестирование, отобран 51 участник кадрового резерва, которым предстоит принять участие в различных развивающих, обучающих мероприятиях, разработанных специально для них.

В 2016 году планируется продолжить работу по обновлению системы управления кадровым резервом. Основное внимание будет сосредоточено на формировании единых подходов к развитию участников кадрового резерва, формированию института наставничества. Завершающим этапом данной работы будет разработка Положения о кадровом резерве и поэтапное внедрение системы на всех предприятиях Группы «Норильский никель».

Защита трудовых прав сотрудников

На российских предприятиях Группы «Норильский никель» действует система социального партнерства, направленная на согласование интересов работников и работодателей по вопросам регулирования социально-трудовых отношений.

Интересы работников представляют социально-­трудовые советы и профсоюзные организации.

На предприятиях созданы все условия для обеспечения деятельности представительных органов работников, в том числе путем выполнения обязательств работодателя в рамках Трудового кодекса Российской Федерации, коллективных договоров предприятий и совместных решений.

Профсоюзы

В профсоюзных организациях на конец 2015 года среди сотрудников российских подразделений Группы «Норильский никель» в совокупности состояло 12 % сотрудников.

42 первичные профсоюзные организации работников предприятий компании, расположенных на территориях города Норильска и Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района объединены в профсоюзную организацию работников ПАО «ГМК «Норильский никель» и его дочерних обществ, которая является членом Межрегиональной общественной организации — профсоюза работников ПАО «ГМК «Норильский никель» (далее — МООП). В МООП также входят две профсоюзные организации АО «Кольская ГМК», профсоюзная организация ООО «Санаторий «Заполярье» и профсоюзная организация ОАО «Авиакомпания «Таймыр». В отчетном году взаимоотношения между работодателем и МООП строились в рамках подписанного в 2014 году Соглашения о социальном партнерстве, которое регулирует порядок и организацию совместной деятельности, направленной на обеспечение стабильной работы предприятий в целях повышения производственно-экономической эффективности их деятельности, достижения достойного уровня жизни работников, создания безопасных условий труда и охраны здоровья работников и совершенствования системы социальных гарантий работников.

Социально-трудовые советы

Корпоративный социально-трудовой совет предприятий Группы «Норильский никель» действует с 2006 года. Он объединяет около 60 тыс. работников предприятий Группы «Норильский никель», расположенных на территории города Норильска и Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района Красноярского края. В состав социально-трудового совета АО «Кольская ГМК» входят представители социально-трудовых советов, действующих в каждом из внутренних структурных подразделений.

В целях регулирования социально-трудовых отношений на предприятиях действуют рабочие органы коллегиального принятия решений: комиссии по Коллективному договору, комиссии по трудовым спорам, комиссии/комитеты по социальным выплатам, комиссии по социальному страхованию, комиссии/комитеты по охране труда, комиссии по регулированию социально-трудовых отношений и так далее.

В рамках действующей системы социального партнерства на российских предприятиях компании представители работников имеют возможность открыто рассматривать производственные и социальные программы, реализуемые на предприятиях, содействовать проведению специальной оценки условий труда, внедрению мероприятий по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний у работников, занятых на работах с вредными условиями труда.

Социально-трудовые отношения на российских предприятиях компании регламентируются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и закрепляются коллективными договорами и локальными нормативными актами.

Служба корпоративного доверия

В ПАО «ГМК «Норильский никель» с февраля 2010 года функционирует Служба корпоративного доверия, целью которой является обеспечение оперативного реагирования руководства компании на сообщения о злоупотреблениях, хищениях и иных нарушениях в Главном офисе компании, филиалах, представительстве и дочерних компаниях. Информация о Службе корпоративного доверия размещена на внутреннем корпоративном интернет-портале и официальном интернет-сайте компании.

Сотрудники, акционеры и иные заинтересованные лица могут предоставить сведения о совершении действий, которые наносят или могут нанести материальный ущерб или причинить вред деловой репутации Группы «Норильский никель». При этом обязательно сохраняется анонимность заявителей, обратившихся в Службу корпоративного доверия.

Статистика обращений в разрезе предприятий Группы «Норильский никель» и тематики обращений ежеквартально направляется в Комитет по аудиту и в подразделения компании, уполномоченные обеспечить их должное рассмотрение.

В 2015 году общее количество поступивших обращений снизилось до 656, но при этом доля обращений, по которым были инициированы проверки, увеличилась в 3 раза.

Бесплатная круглосуточная линия для приема сообщений:
тел.: 8 800 700-19-41, 8 800 700-19-45
e-mail: skd@nornik.ru

Социальные программы для персонала

Программа оздоровления персонала

Жизнь в суровом климате Крайнего Севера, а также тяжелые условия труда на горно-металлургических предприятиях требуют дополнительных усилий от компании для сохранения здоровья работников. Поэтому развитие программ по оздоровлению и санаторно-курортному лечению работников и членов их семей являются одним из приоритетных направлений социальной политики компании и закреплены в Коллективном договоре.

В 2015 году в санатории «Заполярье» (Сочи), который принадлежит компании, отдохнуло более 16 тыс. работников и членов их семей, а более 9 тыс. человек — в других санаторно-курортных учреждениях России.

Целью программ оздоровления детей является сохранение и укрепление здоровья детей работников, профилактика детской заболеваемости, создание условий для полноценного отдыха и занятости детей в летний период. Всего по данной программе отдохнуло более 1 600 детей в Анапе и Варне (Болгария).

Программы спортивно-массовых мероприятий

Спортивно-массовые мероприятия проводятся с ­целью пропаганды здорового образа жизни, укрепления корпоративной солидарности, развития корпоративной культуры.

В 2015 году было организовано более десяти общекорпоративных спортивно-массовых мероприятий, в которых приняло участие более 18 тыс. сотрудников.

В 2015 году запущен пилотный проект «Полярная Олимпиада. Зимние семейные старты» в городах Норильске и Мончегорске. Этот семейный спортивный праздник вошел в программу мероприятий, приуроченных к празднованию 80-летия ПАО «ГМК «Норильский никель».

В спортивно-массовых мероприятиях, организованных на территории Норильского промышленного района, принимают участие не только работники Группы «Норильский никель», но и представители местных организаций.

Программы «Наш дом» и «Мой дом»

Обе программы нацелены на обеспечение сотрудников жильем в регионах России с благоприятным климатом. Компания приобретает готовые к проживанию квартиры в Московской, Тверской областях и Краснодарском крае и предоставляет их участникам программ на условиях софинансирования.

Программа «Наш дом» реализуется с 2010 года и охватывает работников Заполярного филиала и АО «Кольская ГМК». Программа «Мой дом» введена в действие с 2011 года и распространяется на персонал 13 организаций корпоративной структуры, функционирующих на территории Норильска, Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района и Мурманской области. С начала реализации программы работникам компании передана 2 501 квартира. 348 квартир находятся на этапе распределения. Всего с начала реализации программы компанией было закуплено 2 849 готовых жилых помещений, в том числе 549 квартир в 2015 году.

По условиям программы до половины стоимости квартиры оплачивается за счет средств работодателя (не более 33 тыс. долл. США, остальное — за счет собственных средств работника в течение определенного срока работы на предприятиях Группы «Норильский никель» (от 5 до 10 лет), при этом стоимость жилья в течение срока участия работника в программе не меняется. Жилье оформляется в собственность работника по завершении его участия в программе, при этом пользоваться квартирой работник может с момента ее получения.

Обязательства компании по приобретению для работников до 550 квартир ежегодно фиксируются в Коллективном договоре компании.

В связи с востребованностью программ со стороны работников и эффективным их влиянием на систему управления персоналом новым Коллективным договором на 2015–2018 год срок реализации программ «Наш дом» и «Мой дом» продлен до 2018 года включительно. Вместе с тем компания намерена в 2016 году осуществить пересмотр некоторых принципов реализации указанных жилищных программ в целях усиления их эффективности. В частности, вводятся элементы отбора участников программ с учетом сегментации бизнеса и персонала, усиливается ответственность участников программ за принятое решение и одновременно усиливается прозрачность социальной поддержки семей участников программ в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

Привлечение молодых специалистов

В 2015 году участниками программы «Содействие вновь принятым работникам в обустройстве на новом месте жительства на территории города Норильска и Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района» стали 1 954 человека. В рамках программы компания способствует созданию комфортных условий для проживания приглашенных работников и компенсирует расходы, связанные с переездом и обустройством на новом месте жительства.

Для работы на предприятиях Группы «Норильский никель» привлекаются молодые специалисты и квалифицированные работники, имеющие дефицитные профессии, из различных регионов России и стран Содружества независимых государств.

Пенсионные программы

ПАО «ГМК «Норильский никель» предлагает сотрудникам принять участие в программах негосударственного пенсионного обеспечения.

Наиболее востребованными в 2015 году стали программы «Накопительная долевая пенсия» и «Дополнительная корпоративная пенсия».

Накопительная долевая пенсия представляет собой результат формирования пенсионных накоплений сотрудников за счет паритетных взносов компании и работника.

Дополнительная корпоративная пенсия направлена на поощрение завершающих свою трудовую деятельность сотрудников, которые имеют трудовые заслуги и значительный стаж работы на предприятиях компании.

Трудоустройство персонала Никелевого завода

С целью сохранения уникальных компетенций персонала Никелевого завода в подразделениях Заполярного филиала компании и российских организаций корпоративной структуры проводятся мероприятия по обеспечению рабочими местами высвобождаемых сотрудников. Открыт консультационный центр, где сотрудникам Никелевого завода предлагается на выбор несколько рабочих мест как в Норильске, так и за его пределами. При этом с работниками Никелевого завода заключаются cоглашения о трудоустройстве, гарантирующие им работу на выбранном рабочем месте и сохранение среднего заработка в течение одного года.

Кроме того, в целях сохранения опытных работников Никелевого ­завода, обладающих высокими профессиональными качествами и ­являющихся наставниками, «золотого запаса», принято решение о вводе 300 дополнительных штатных единиц по основным профессиям металлургического профиля в подразделениях Заполярного филиала (Медный завод, Надеждинский металлургический завод, ПООФ) для трудоус­тройства данной категории сотрудников.

C 2015 года организовано опережающее обучение работников Никелевого завода с целью приобретения рабочих профессий. Профессиональное обучение проводится по программам и силами ЧОУ ДПО «Корпоративный университет «Норильский никель». По состоянию на 9 марта 2016 года заявлено на обучение 357 работников, прошли обучение 22 работника, в процессе обучения — 59 работников.

В связи с необходимостью выполнения Никелевым заводом производственной программы в полном объеме и, как следствие, невозможностью организации производственного обучения работников с отрывом от работы, основной объем переобучения будет реализован после трудоустройства работников на новое место работы.

Продолжается работа по заключению соглашений с работниками Никелевого завода на участие в программе «Ветераны металлургического производства». На сегодняшний день выразили желание участвовать в программе порядка 500 работников.

В целях обеспечения социальной поддержки высвобождаемых работников, отнесенных к категории «слабозащищенные», разработан механизм предоставления этим работникам дополнительных льгот и гарантий при увольнении.

Для участников программы «Ветераны металлургического производства» и для работников, относящихся к категории «слабозащищенные», предусмотрена в повышенном размере компенсация расходов, связанных с переездом «на материк».

Проводится работа по заключению дополнительных соглашений к трудовому договору с работниками Медного завода и Надеждинского металлургического завода на предоставление права участия в социальной программе «Дополнительная корпоративная пенсия» при их увольнении в 2016 году; соглашения заключили почти 170 человек (по состоянию на 1 марта 2016 года — 168 человек, в том числе Медный завод — 103 человека, Надеждинский металлургический завод — 65 человек).

Таким образом, по итогам мероприятий, проводимых компанией, по состоянию на 1 марта 2016 года 1 877 сотрудников Никелевого завода (около 80,9 % численности работников завода) определились со своими планами на будущее.

В 2016 году планируется завершить мероприятия, связанные с трудоус­тройством и социальной поддержкой всех высвобождаемых работников Никелевого завода.

Промышленная безопасность и охрана труда

Стратегические приоритеты

В соответствии со стратегией в области промышленной безопасности и охраны труда, рассмотренной и одобренной Комитетом по аудиту при Совете директоров в 2014 году, предусмотрено плановое ежегодное снижение на 20 % абсолютных значений по несчастным случаям, связанным с производством, в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.

Группа «Норильский никель» объединяет горное, обогатительное и металлургическое производства, железнодорожный и автомобильный транспорт, эксплуатирует большое количество опасных производственных объектов, применяет в технологических процессах различные опасные вещества (токсичные, взрывчатые, окисляющие и другие). Все эти факторы многократно повышают ответственность менеджмента за сохранение жизни и здоровья участников своей производственной деятельности. Основываясь на этом принципе, принята Политика в области промышленной безопасности и охраны труда, которая провозглашает принцип приоритетности жизни и здоровья работников по отношению к результатам производственной деятельности и декларирует заинтересованность компании в создании здоровых и безопасных условий труда для всех работников компании и формировании у работников компании устойчивого мотивационного механизма безопасного поведения на производстве.

С 2015 года в «Норильском никеле» под руководством Первого вице-президента — Операционного директора компании работает Комитет по промышленной безопасности, охране труда и экологии.

Основными целями деятельности Комитета являются:

• Повышение эффективности организационно-­профилактической работы в области промышленной безопасности и охраны труда на российских предприятиях Группы «Норильский никель».
• Повышение ответственности руководителей и специалистов Группы «Норильский никель» за обеспечение здоровых и безопасных условий труда работников.
• Оценка эффективности мероприятий в области промышленной безопасности и охраны труда на российских предприятиях Группы «Норильский никель».
• Совершенствование системы управления промышленной безопасностью и охраной труда на российских предприятиях Группы «Норильский никель».

Корпоративные стандарты в области промышленной безопасности

• Стандарт СТО КИСМ 121-216-2015. Расследование происшествий.
• Стандарт СТО КИСМ 121-217-2014. Порядок организации и выполнения работ повышенной опасности.
• Стандарт СТО КИСМ 121-218-2015. Требования безопасности при взаимодействии транспортных средств и пешеходов на производственных площадках и объектах.

В соответствии с регламентированной процедурой в российских филиалах компании организовано и проводится внедрение стандартов, в том числе введенных в 2014 году:

• Стандарт СТО КИСМ 121-207-2014. Поведенческий аудит безопасности.
• Стандарт СТО КИСМ 121-208-2014. Изоляция источников энергии.
• Стандарт СТО КИСМ 121-210-2014. Работа на высоте.
• Стандарт СТО КИСМ 121-211-2014. Идентификация опасностей, оценка рисков и управление рисками в области промышленной безопасности и охраны труда.
• Стандарт СТО КИСМ 121-212-2014. Обеспечение работников средствами индивидуальной защиты.
• Стандарт СТО КИСМ 121-215-2014. Требования безопасности при посадке и высадке людей при их перевозке на автотранспорте предприятий компании.

Мониторинг выполнения мероприятий, определенных планами внедрения стандартов, проводится сотрудниками Департамента промышленной безопасности и охраны труда, в соответствии с действующим Положением проведено 28 аудитов системы управления промышленной безопасностью и охраной труда.

Показатели результативности

Внешний аудит в области промышленной безопасности и охраны труда (оценка уровня культуры производственной безопасности)

В 2015 году (март и декабрь) компанией «Дюпон Наука и Технологии» проводилась оценка текущей ситуации и определение приоритетных направлений для дальнейшего совершенствования корпоративной системы управления в области охраны труда и снижения рисков травматизма и происшествий на основных предприятиях Группы «Норильский никель». Согласно представленным отчетам, рост уровня культуры производственной безопасности с марта по декабрь 2015 года вырос с 2,1 до 2,3Показатель по шкале Брэдли. (в марте 2014 года — 1,4). Рост культуры безопасности произошел за счет внедрения стандартов, направленных на снижение рисков, коммуникационной компании по безопасности и реализации целевых программ по снижению рисков.

В 2014 году значительное снижение травматизма было достигнуто в первую очередь за счет реализации мероприятий, направленных на недопущение травмирования работников со стажем до 3 лет (в 2013 году — 44 % из общего количества травм; в 2014 году показатель снижен до 30 %) и начала работы по ключевым корпоративным стандартам.

В 2015 году основная производственная площадка — ­Заполярный филиал — отработала с показателями 2014 года, что свидетельствует о тенденции устойчивого развития.

Основной прирост травматизма в 2015 году пришелся:

• на Читинскую площадку (ООО «Востокгеология» и ООО «ГРК Быстринское») — 45 %;
• на ООО «ЗСК» — 27 %.

В 2015 году в Группе «Норильский никель» был введен в работу Корпоративный стандарт «Расследование происшествий» и ужесточено требование за несообщение о микротравмах и несчастных случаях.

В соответствии с разработанной и утвержденной стратегией по ПБиОТ в Группе «Норильский никель» наблюдается общая тенденция по снижению производственного травматизма.

Достижение нулевого количества производственных несчастных случаев со смертельным исходом является стратегической задачей, которая должна быть решена в процессе реализации мероприятий, предусмотренных стратегией в области промышленной безопасности и охраны труда.